“下班準備回家時發現車胎沒氣,沒有工具無法更換輪胎,又著急接孩子放學,沒想到汽車之家真是厲害,快速幫我解決問題?!闭f起邢臨高速汽車之家,會員張先生不由豎起大拇指。
5月9日18時,邢臺工區汽車之家維修人員劉金棟接到張先生求援電話,稱自己車輛輪胎爆胎,沒有工具無法更換,自己又著急回家,需要進行現場救援。劉金棟立即向工區領導匯報情況。
值班領導趙韶輝得知情況后,立即安排汽車之家維修人員備好維修工具,火速趕往現場。到達現場后,維修人員隨即拿出千斤頂、電動扳手等修車工具熟練拆、裝,十分鐘便完成了輪胎拆卸與更換。為了確保安全,維修人員叮囑張先生,車輛備胎不能長途行駛,可以第二天到汽車之家進行維修更換新輪胎?!澳銈兊姆諔B度和行動速度真是棒,太感謝你們了!”張先生激動地說,“這是我們應該做的,遇到困難,汽車之家隨時隨地提供服務?!闭Z畢,維修人員駕車離開現場。
邢臺工區汽車之家一直以全心全意服務于邢臨會員及廣大司乘朋友,用實際行動踐行“感恩邢臨、情滿旅途”的服務理念,積極樹立高速服務形象,真正做到“有難必幫”,為邢臨會員和出行司乘排憂解難,為展現邢臨的榮譽度、美譽度,樹立企業良好社會形象奠定了堅實的基礎。
