為持續推進沿海公司多元化服務體系建設，繼2月28日“沿海高速通”抖音號在抖音平臺直播試運行以來，指揮調度中心全體干部職工始終秉承至親至誠、樂善樂為的服務理念，堅持以服務廣大司乘為核心，全力提升司乘人員的行駛體驗度和滿意度，不斷優化企業形象，用心用情用行動真正做到想司乘所想，解司乘所難。
自開播以來，指揮調度中心每日上、下午各進行一個小時路況信息及站口防疫直播，“沿海高速通”抖音號的播放量與粉絲量也一直處于上升趨勢。通過抖音平臺大數據分析，“沿海高速通”抖音號粉絲數突破1.6萬人，累計獲點贊量1500百萬，單場最高觀看人數達4000人，平均日增粉絲達1000人左右。同時還開通了一個粉絲互動咨詢群，隨時回復司乘關于路況信息和站口疫情防控政策的留言，現群內人數已達497人。在疫情防控的特殊時期，通過我們的耐心解答和不斷堅守，得到了司乘朋友們的一致好評。
通過在抖音直播中大力推廣“冀交萬里行”會員制平臺，4月14日，“冀交萬里行”沿海公司專場直播中獲得開門紅，單場交易額達18.5萬元。
下一步，我們將充分利用好抖音直播平臺的宣傳、推廣優勢，不斷提高“沿海高速通”知名度、實用度。利用沿海高速地理位置優勢和沿線豐富的旅游資源，積極打造高速+旅游+企業三位一體綜合體系，持續推廣“冀交萬里行”會員制平臺，并與司乘之間建立溝通、交流機制，通過實時路況、站口疫情防控等信息的現場播報與解答、語音連麥、粉絲群信息共享等方式，快捷、有效的解決司乘問題，樹立了良好的交通服務媒體形象。
